【特别提示】请您仔细阅读我们的《全域电商助手个人信息保护政策》, 并确定了解我们 对您个人信息的处理规则。阅读过程中, 如您有任何疑问, 可及时与我们联系(联系方式见 本政策引言第二自然段及第十章节“如何联系我们”具体约定) 。如您不同意本政策中的任 何条款,您应立即停止访问 全域电商助手。 全域电商助手个人信息保护政策 版本生效日期: 2022 年 9 月 19 日 版本更新日期: 2022 年 9 月 19 日 引言 全域电商助手 (本政策中简称“我们”) 深知个人信息对您的重要性, 我们尊重并保护 所有使用全域电商助手服务的用户的个人信息, 并承诺会按业界成熟的安全标准, 采取相应 的安全保护措施,尽全力保护用户个人信息安全。本政策将详细说明全域电商助手在收集、 使用、共享、存储和保护用户个人信息的规则, 以及我们为您提供的查询、更正、删除、撤 回授权这些个人信息的方式。 如您对本政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰, 您可以 发送邮件至 vip@gongyouxinxi.com 或拨打 18914779717 电话咨询,我们设立了个人信息保 护专职部门, 将尽快给予您答复; 您亦可以通过我们网站(gongyoushop.com) 首页下方的违 法信息举报方式( vip@gongyouxinxi.com) 与我们及时取得联系。 目录 一、 我们处理个人信息的总原则 二、 定义及本政策的适用范围 三、我们如何收集和使用您的个人信息 四、我们如何使用 Cookie 和同类技术 五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 六、我们如何存储及保护您的个人信息 七、您管理个人信息的权利 八、我们如何处理未成年人的个人信息 九、本政策的更新和通知 十、如何联系我们 十一、争议解决 一、 我们处理个人信息的总原则 通常, 我们会基于本政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下, 如果涉及其他信 息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。 在处理您的个人信息方面, 我们致力 于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息: 权责一致原则、目的明确原则、 选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。 二、 定义及本政策的适用范围 1、全域电商助手:指全域电商助手移动软件全域电商助手APP。 2、全域电商助手服务提供者:指南京共友信息技术有限公司。 3、个人信息: 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自 然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、出生日期、身份证件号码、 个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征 信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息这类。我们实际具体收集的个人信 息种类以下文描述为准。 4、个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致 个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇这类的个人信息。我们实际具体收集的个人敏感 信息种类以下文描述为准, 我们会以加粗划线标红的内容的方式提示您注意阅读。 相比其他 个人信息,个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考 虑后再向我们提供您的个人敏感信息。 5、匿名化: 指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者关联, 且处理后的信息不能被复原的过程。 6、个人信息的删除: 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使 其保持不可被检索、访问的状态。 7、设备: 指用于访问我们的产品和/或服务的手机装置。 8、本政策适用于您使用全域电商助手移动应用软件全域电商助手APP的产品和/或服务 时使用。 三、我们如何收集和使用您的个人信息 本政策所涉及的个人信息或个人敏感信息所包含的内容出自于GB/T 35273-2020 《信息 安全技术 个人信息安全规范》。我们将在本条第(一)、第(二)款中详细论述我们基于 以下所述功能,收集和使用您的个人信息的类型和目的。对于我们收集的个人信息清单明 细,您可以点击查看:《全域电商助手APP收集个人信息清单》 。 在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息类型分 为【必需信息】和【非必需信息】两类:【必需信息】 为实现向您提供我们产品及/或服 务的基本功能所必须的个人信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品 及/或服务; 【非必需信息】 为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能所可能收集的 个人信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能 效果, 但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。 相应设备权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您实际使 用相应功能场景时, 以弹窗等形式再次征得您的同意。对于个人敏感信息, 我们会单独征 得您的同意后处理。 原则上, 全域电商助手仅会出于本政策所述的以下目的, 收集和使用您的个人信息。如 果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。 (一)帮助您成为我们的注册\登录用户 1、您自行注册成为全域电商助手的用户 (1) 必需信息、非必需信息范围 您在使用全域电商助手提供的服务时,首先需要成为我们的注册\登录用户。根据《中 华人民共和国电子商务法》第二十七条的规定“电子商务平台经营者应当要求申请进入平台 销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可的真实信息, 进行 核验、登记, 建立登记档案, 并定期核验更新。”据此,当您注册全域电商助手账户时, 您 需要向我们提供您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是 否有效。 您提供的上述信息, 将在您使用全域电商助手服务期间持续授权我们使用。 在您注销账 号时, 我们将停止使用并删除上述信息。 此类信息为该功能的必需信息,如您拒绝提供此类信息的,您将无法登陆注册使用全域电商助手提供的产品/服务。 (二)向您提供我们的产品或服务 1、信息发布功能 (1) 必需信息、非必需信息范围 全域电商助手最主要的功能就是信息发布功能, 您可以根据您的需要选择发布信息。 当您使用信息发布功能时,我们会收集您的联系方式、地址信息。此类信息为您自己主动 填写的信息,收集是为了方便您能成功发布信息, 以便消费者能够准确的找到您。 此类信息属于该功能的必需信息,若您拒绝提供这类信息将无法使用信息发布功能。 (2) 调用的敏感权限 在您使用信息发布功能需要在发布信息中添加图片/视频时,需要调用您设备的摄像头 (相机) 权限用于拍摄图片,需要调用您设备的图片(图片库/视频库) 权限用于通过图 片库、视频库在您发布的信息中上传图片、视频。上述权限为本功能的必需的系统权限, 若您拒绝调用的,将无法在使用信息发布功能时添加图片/视频。 2、向您提供基于地理位置的信息展示服务 (1) 必需信息、非必需信息范围 为了向您提供周边消费者的服务需求,提升您的信息展示、 效率和功能, 经您授权我们 会收集您的位置信息,以便为您推荐周边的消费者需求。我们会使用有关技术获取您的位置 信息(准确度会有所不同),这些技术包括 IP 地址、 GPS 以及能够提供相关信息的WLAN (如Wi-Fi) 接入点、蓝牙和基站。您使用服务中提供的信息中可能包含相应地理位置信息。 您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集, 但可能因此无 法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。 此类信息属于该功能的非必需信息,若您不提供这类信息将无法获得精准的访客、订单、 商机功能。 (2) 调用的敏感权限 为向您提供基于地理位置的信息展示服务, 我们会收集您设备的位置信息以判断您所处 的地点, 向您提供当地消费者的服务需求。 此为基于地理位置的信息展示服务必需的系统权 限,若您拒绝调用的,将无法正常使用上述服务。 (3) 使用的第三方SDK 我们会接入第三方SDK百度地图(Android端、 iOS端) 为您实现基于地理位置的信息 展示服务,需要收集您的设备标识信息(Android ID)、地理位置信息、存储权限。 此类 信息为该功能的必需信息,如您拒绝提供此类信息的,将无法正常使用基于地理位置的信 息展示服务。 3、身份认证 (1) 必需信息、非必需信息范围: 全域电商助手提供身份认证服务, 在对您个人信息的真实性进行审核后, 会为您标记认 证标识。因此,当您向我们申请为您进行身份认证时,我们需要收集您的姓名、身份证号、 银行卡、营业执照、有关身份证明的信息,以证实您的个人身份相关信息。 此类信息属于该功能的必需信息,若您不提供这类信息将无法使用身份认证功能。 (2) 调用的敏感权限 在您使用身份认证功能时,需要调用您设备的摄像头(相机)权限用于拍摄上传身份证、 银行卡、营业执照、有关身份证明,需要调用您设备的图片(图片库/视频库) 权限用于上 传身份证、银行卡、营业执照、有关身份证明。此为身份认证功能必需的系统权限, 若您拒 绝调用的,将无法使用该功能。 (3) 使用的第三方SDK 我们会接入第三方SDK腾讯云人脸核身SDK (Android端、 iOS端) 、旷视Face++ (iOS 端) 为您实现身份认证的功能, 需要收集设备信息(安卓 ID、序列号、内核版本、 CPU 信息、机型、系统版本、设备制造商、运营商、 IOS 版将获取 IDFV、GUID、蜂窝网络 IP、WIFI IP、摄像头权限) 、个人信息(姓名、身份证号、人脸信息) 、用于Face++账 号注册和登录的用户名、手机号、邮箱、微信账号,面部识别特征、人体区域、人体特征 和关键点、手势等生物识别信息、证件信息、银行卡信息、相机权限、存储权限。 此类信 息为该功能的必需信息,如您拒绝提供此类信息的, 将无法正常使用身份认证功能。 4、客户服务 (1) 必需信息、非必需信息范围 当您向全域电商助手发布信息、申诉或进行咨询时, 为了方便与您联系或帮助您解决问 题, 我们需要您提供姓名、手机号码、电子邮件信息。如您拒绝提供上述信息, 可能部分功 能无法使用,同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。 此类信息属于该功能的必需信息,若您不提供这类信息将无法使用完整的客户服务功能。 (2) 调用的敏感权限 在您使用客户服务时,需要调用您设备的摄像头(相机)权限用于视频通话、拍摄图片、 视频,需要调用您设备的位置信息权限用于发送位置信息, 需要调用您设备的图片(图片库 /视频库) 权限用于发送图片,需要调用您设备的语音(麦克风)权限用于发送语音消息、进 行语音通话,需要调用您设备的拨打电话权限用于拨打客服电话。上述权限为客户服务的必 需权限,若您拒绝提供,您将无法使用客户服务。 (3) 使用的第三方SDK 我们会接入第三方SDK百度地图(Android端、 iOS端) 为您实现客户服务,需要收集您 的设备标识信息(Android ID) 、地理位置信息、存储权限。 此类信息为该功能的必需信息, 如您拒绝提供此类信息的,将无法正常使用客户服务。 5、营销活动 (1) 必需信息、非必需信息范围 我们将会不时举办线上或线下的营销活动, 包括邀请用户奖励红包、赠送实体物品的活 动。在此类营销活动中, 我们可能需要用户提供个人信息(手机号、邮编、地址信息) ,以 便我们能够给用户发放奖励或寄送礼品。在涉及全域电商助手向您支付费用的情况下, 我们 可能需要收集您的身份信息 (姓名、身份证号) 用于代缴税款。 此类信息属于该功能的必需信息,若您不提供这类信息将无法参与我们的线上线下活动。 6、支付/提现功能 (1) 必需信息、非必需信息范围 您可在全域电商助手进行部分服务支付购买。在您使用该服务得过程中可能会需要进行 支付, 在支付过程中, 我们可能会收集您的第三方支付账号(指支付宝账号、Apple Pay账号 或其他形式的银行卡信息),且我们会将您的购买明细、订单号与交易金额信息与这些第三 方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。您在全域电商助手参与一些推广活 动获得全域电商助手给予的奖励, 您在提现时, 基于国家税务部门的要求, 我们会代扣代缴 个税,此时会按照税务部门的要求收集您的身份信息(姓名、身份证号) 。 此类信息属于该功能的必需信息,若您不提供这类信息将无法使用支付功能。 (2) 使用的第三方SDK 我们会接入第三方SDK支付宝(Android端、 iOS端) 、微信SDK (Android端、 iOS端) 为您实现支付/提现功能, 需要收集您的设备标识信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地 址、 android_id)、网络信息、 地理位置信息、相机权限、存储权限。此类信息为该功能 的必需信息,如您拒绝提供此类信息的,将无法正常使用支付/提现功能。 7、为您提供会员或订阅服务 (1) 必需信息、非必需信息范围 您在全域电商助手购买会员服务支付费用时, 我们会记录您的支付方式,以完成支付服 务。 此类信息属于该功能的必需信息,若您不提供这类信息将无法使用会员订阅功能。 (2) 使用的第三方SDK 我们会接入第三方SDK支付宝(Android端、 iOS端) 、微信SDK (Android端、 iOS端) 为您实现支付服务, 需要收集您的设备标识信息(IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、 android_id)、网络信息、 地理位置信息、相机权限、存储权限。 此类信息为该功能的必 需信息,如您拒绝提供此类信息的,将无法正常使用支付服务。 8、客户服务及争议处理 (1) 必需信息、非必需信息范围 为向您提供客户服务,我们会记录您提供的联系方式和通信/通话记录和内容,用于与 您联系和帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。 此类信息属于该功能的必需信息,若您不提供这类信息将无法使用完整的客户服务及争 议处理功能。 (2) 调用的敏感权限 在您使用客户服务及争议处理功能时, 需要调取您设备的语音(麦克风)、拨打电话、通 话记录权限用于与您取得联系和帮助您解决问题。上述权限为客户服务及争议处理功能的 必需权限,若您拒绝相关权限,您将无法正常使用客户服务及争议处理功能。 9、定向推送服务 (1) 必需信息、非必需信息范围 我们会基于收集的信息, 对您的偏好、习惯、位置作特征分析和用户画像, 以便为您提 供更适合的定制化服务, 目前包括首页在待办事项中展示的商务服务信息、招标服务信息、 咨询服务信息。为此, 我们需要收集的信息包括您的设备信息、 日志信息、浏览记录。如您 不希望获得我们的定向推送服务,您可以 “全域电商助手APP”-“我的”-“设置”-“个 性化推荐”的位置关闭此服务。 此类信息属于该功能的非必需信息,若您不提供这类信息将无法获得精准的定向推送。 (2) 调用的敏感权限 定向推送服务需要获取您设备的推送权限。此为实现定向推送服务必需的系统权限, 若 您拒绝调用的,将无法使用该服务。 (3) 使用的第三方SDK 我们会接入第三方SDK小米PUSH (Android端) 、OPPO PUSH (Android端) 、华为PUSH (Android端) 、个推推送(Android端) 、MobPush (Android端) 、VIVO PUSH (Android 端) 、百度云推送SDK (Android端) 、个推用户画像SDK (Android端、 iOS端) 为您提供 定向推送服务,需要收集设备标识信息IMEI /OAID (适用于Android Q以上系统) 、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID,以及您的MID (适用于MIUI系统)、硬件序列 号、存储权限、 AAID (应用匿名标识)、应用Token、Topic订阅关系、网络状态信息、位 置信息、应用列表。 此类信息为该功能的必需信息,如您拒绝提供此类信息的,将无法正 常使用定向推送服务。 10、基于调用设备系统权限的服务功能 权限名 称 权限功能说明 功能/目的 具体使用场景 摄像头 (相 机) 允许应用拍摄 照片和录制视 频 用于发布信息时 拍摄图片、上传 服务相册中的图 片/视频,进行 扫一扫,上传认 证材料 发布-本地服务(或其他品类) -保洁清洗(或其他品 类) -添加图片-选择图片-拍照;发布-服务相册-搬家 (或其他品类) -空调拆装(或其他品类) -上传图片- 选择图片-拍照;我的-扫一扫(右上角图标);我的- 店铺-我的店铺-店铺资料-店铺头像-上传图片-选择图 片-拍照;我的-经营-账号认证-个人认证-人脸认证; 位置信 息 允许应用获取 当前位置信息 用于在设置店铺 时获取地址 我的-店铺-我的店铺-店铺资料-店铺地址 图片 (图片 库/视频 库/存储 权限) 允许应用读取 当前设备上的 图片和视频, 或将图片和视 频存储到设备 上 用于将服务相册 中图片/视频上 传到发布的信息 发布-本地服务(或其他品类) -保洁清洗(或其他品 类) -添加图片-选择图片-从相册中选择;发布-服务 相册-搬家(或其他品类) -空调拆装(或其他品类) - 上传图片-选择图片-从相册中选择;我的-扫一扫(右 上角图标);我的-店铺-我的店铺-店铺资料-店铺头 像-上传图片-选择图片-从相册中选择 语音 (麦克 风) 允许应用调用 麦克风进行录 音或语音通话 用于微聊时进行 语音、视频会 话,或发送语音 消息 客户-未接-商机详情-微聊-语音聊天/按住说话/视频 聊天/邀请电话;客户-通话-商机详情-微聊-语音聊天 /按住说话/视频聊天/邀请电话;客户-微聊列表-微聊 -语音聊天/按住说话/视频聊天/邀请电话;客户-访客 -微聊-语音聊天/按住说话/视频聊天/邀请电话;客户 -商机列表-商机详情-微聊-语音聊天/按住说话/视频 聊天/邀请电话 通讯录 允许应用获取 设备上的通讯 录信息 用于介绍好友参 与活动 经营台-推荐有礼-好友电话输入框右侧按钮 拨打电 话 允许应用调用 设备进行拨号 用于回拨客户来 电或主动致电客 户 客户-未接-商机详情-电话;客户-通话-商机详情-电 话;客户-商机列表-商机详情-电话 通话记 录 允许应用获取 设备上的通话 记录 用于获取客户来 电信息 客户-未接;客户-通话;客户-商机列表 推送权 限 允许应用推送 消息到当前设 备 用于提升商家跟 进访客、商机, 或推送营销类信 息 我的-设置-消息通知设置-应用通知-抢单神器通知/到 家精选/访客足迹/跟进提醒/新商机提醒/到家精选服 务侧 上述服务功能需要您在您的设备中向我们开启您的摄像头(相机) 、位置信息、图片(图 片库/视频库) 、语音(麦克风)、通讯录权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。 我们将在您首次下载APP或者具体使用到上述所列功能时逐一以弹窗的形式提前向您提示, 您可以根据您的需要进行选择。 您可在您设备的“设置-应用-权限管理”路径, 查看、关闭 上述系统权限, 在不同的设备或系统版本中, 相关查看或操作路径和方式可能有所不同, 具 体请参考设备及系统开发方说明或指引。请您注意, 您开启这些权限即代表您授权我们可以 收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权, 则我们 将不再继续收集和使用您的这些个人信息, 也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。 您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。 11、其他服务或功能 1) 全域电商助手个别业务功能需要通过第三方SDK完成,我们接入的SDK收集和使用用 户个人信息及调用系统权限的具体情况如下, 您也可以点击查看《全域电商助手APP接入的第三方SDK收集和使用用户个人信息、权限列表》。 SDK 名称 中文名 收集的信息 使用的敏感 系统权限 目的/功能 具体使用场景 第三方 SDK 隐私政策协议 Baidu LBS 百度地 图 设备标识信息 (Android ID)、地理位 置信息 存储权限 用于展现地 图、实现定 位、路径规 划功能 发布信息、设 置店铺地址时 进行定位 https://lbsyun. baidu.com/ind ex.php?title=o pen/privacy xmpu sh 小米 PUSH 设备标识信息 IMEI /OAID (适用于 Android Q 以 上系统) 、 IMEI MD5/MEIDMD 5 、Android ID 、VAID 、 AAID,以及您 的 MID (适用 于 MIUI 系 统)、硬件序 列号 存储权限 推送消息 使用小米手机 时进行消息提 醒 https://dev.mi.c om/console/do c/detail?pId=1 822 OPus h OPPO PUSH 设备标识信息 IMEI /OAID (适用于 Android Q 以 上系统) 存储权限 推送消息 使用 OPPO 手 机时进行消息 提醒 https://open.o ppomobile.co m/wiki/doc#id =10288 HMSS dkPus h 华为 PUSH AAID (应用匿 名标识)、应 用 Token 、 Topic 订阅关系 存储权限 推送消息 使用华为手机 时进行消息提 醒 https://develop er.huawei.com/ consumer/cn/d oc/developme nt/HMSCore- Guides- V5/privacy- statement- 000000105004 2021-V5 vivop ushsd k VIVO PUSH 设备标识信息 (IMEI /OAID (适用于 Android Q 以 上系统) 存储权限 推送消息 使用 vivo 手机 时进行消息提 醒 https://www.viv o.com.cn/abou t-vivo/privacy- policy GETUI _SDK 个推推 送 设备标识信 息、应用列 表、 IMSI、硬 件序列号 存储权限 推送消息 进行消息提 醒,提升消息 触达率 https://docs.ge tui.com/privacy / GINSI GHT 个推用 户画像 SDK 设备信息 (imei 、imsi 或 oaid 、 Android Id 、 CPU ID 序列 号)、网络信 推送消息 进行消息提 醒,提升消息 触达率 https://www.ge tui.com/privacy 息(MAC 地 址) MobP ush MobPus h 系统运行信 息、设备信 息、应用列表 信息、网络状 态信息以及地 理位置信息 存储权限 推送消息 进行消息提 醒,提升消息 触达率 https://www.m ob.com/about/ policy Baidu - Push - SDK 百度云 推送 SDK 设备信息(硬 件型号、操作 系统版本、设 备配置、唯一 设备标识符、 国际移动设备 身份码 IMEI、 网络设备硬件 地址 MAC 、 Android ID)、设备应 用安装列表、 位置信息、应 用列表 推送消息 进行消息提 醒,提升消息 触达率 https://push.ba idu.com/doc/g uide/baidu_leg al AliPay 支付宝 设备标识信息 (IMEI/IMSI 、 SIM 卡序列号 /MAC 地址、 android_id)、 网络信息以及 地理位置信息 支付宝支付 用户充值时可 通过支付宝支 付 https://render. alipay.com/p/c /k2cx0tg8 wech at- sdk 微信 SDK 设备标识信息 接入微信开 放平台 SDK,支持 微信授权登 录、微信分 享和微信支 付 用户充值时可 通过微信支 付,可以分享 已发布的信息 到微信 https://weixin.q q.com/cgi- bin/readtempla te?lang=zh_CN &t=weixin_agr eement&s=priv acy opens dk QQ 互 联 SDK 设备信息 (imei 、imsi 或 oaid 、 Android Id 、 CPU ID 序列 号)、网络信 息(MAC 地 址)、应用列 表、地理位置 信息 用于帮助用 户分享内容 至第三方应 用,辅助开 发者快速接 入登录、社 交渠道等功 能 用户可分享至 QQ https://wiki.con nect.qq.com/q q%e4%ba%92%e 8%81%94sdk%e9 %9a%90%e7%a7% 81%e4%bf%9d%e 6%8a%a4%e5%a3 %b0%e6%98%8e weibo 微博分 享 设备标识信息 帮助用户分 享内容至第 三方应用 用户可分享至 微博 https://weibo.c om/signup/v5/ privacy umen g 友盟统 计 设备标识信息 (SDK/API/JS 代码版本、浏 览器、互联网 服务提供商、 IP 地址、独立 设备标识符、 iOS 广告标识 符(IDFA)、安 卓广告主标识 符、网卡 (MAC)地 址、国际移动 设备识别码 (IMEI)、设 备型号) 应用运行数 据统计分析 用于统计应用 功能的使用数 据,帮助开发 者提升应用的 体验 https://www.u meng.com/pag e/policy 移动一 键登录 IP 地址、 SIM 卡 IMSI、手机 号码 一键登录 当用户使用移 动手机号时可 一键登录 https://wap.cm passport.com/r esources/html/ contract.html 联通一 键登录 IP 地址、设备 识别码、手机 号码 一键登录 当用户使用联 通手机号时可 一键登录 https://openclo ud.wostore.cn/ authz/resource /html/disclaime r.html?fromsdk =true 电信一 键登录 IP 地址、设备 识别码、手机 号码 一键登录 当用户使用电 信手机号时可 一键登录 https://e.189.cn /sdk/agreemen t/content.do?ty pe=main&app Key=&hidetop =true&returnU rl= soter 腾讯指 纹认证 SDK 设备品牌、设 备型号 指纹传感器 权限、相机 权限 指纹登录 用户支付时可 调用指纹支付 https://privacy. qq.com/ bugly 腾讯 bugly 设备型号、操 作系统版本、 唯一设备标识 符、信号强 度、位置信 息、 IP 地址、 地理位置信息 存储权限 统计应用运 行异常错误 数据 用于统计应用 功能的异常数 据,帮助开发 者提升应用的 体验 https://privacy. qq.com/ xfyun 讯飞 SDK 存储、录音、 位置 电话权限 语音转文字 在用户发送语 音消息时在后 台转化为文字 进行合规审核 https://www.xfy un.cn/doc/poli cy/privacyagre ement.html React React Android Id 开发框架 用于应用开发 https://openso urce.fb.com/le gal/privacy/ 腾讯云 人脸核 身 SDK 设备信息(安 卓 ID、序列 号、内核版 本、 CPU 信 息、机型、系 统版本、设备 制造商、运营 商、 IOS 版将 获取 IDFV 、 GUID、蜂窝网 络 IP 、WIFI IP)个人信息 (姓名、身份 证号、人脸信 息) 摄像头权限 用于人脸识 别 用户进行身份 认证时可通过 人脸认证 https://minipro gram- kyc.tencentclou dapi.com/s/h5/ protocolTence nt.html facepl usplu s 旷视 Face++ 用于 Face++账 号注册和登录 的用户名、手 机号、邮箱、 微信账号,面 部识别特征、 人体区域、人 体特征和关键 点、手势等生 物识别信息、 证件信息、银 行卡信息 摄像头权限 人脸识别和 身份证识别 用户进行身份 认证时可通过 人脸认证 https://www.fa ceplusplus.com .cn/privacy- policy/ 2) 基于二次验证您账号身份的场景,我们可能需要收集您的手机品牌(包含设备型号、 操作系统版本)。当全域电商助手系统发现您的账号信息疑似出现登录异常时,我们会向您 进行问题调研, 结合您填写答案对您的账号进行匹配验证, 以确保您账号的使用安全。除此 之外, 全域电商助手不对上述收集的信息进行其他形式的使用。 3) 除上述全域电商助手向您提供的产品和服务外,我们可能会收集您的MAC地址信息、 唯一设备识别码信息(IMEI、IMSI、Android ID、IDFA、设备环境软硬件特征信息、设备设 置),该信息的收集用于保障您的全域电商助手账号安全、防盗号、信息安全以及进行数据 统计的功能,我们不会对MAC信息、唯一设备识别码信息作其他用途使用 4)我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息,包括您 与我们的客户服务团队联系时所提供的相关信息, 您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复 信息。与此同时, 为提高您使用全域电商助手平台提供的服务的安全性, 更准确地预防钓鱼 网站欺诈和木马病毒, 我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息的手 段来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的URL。 5) 在不透露单个用户隐私资料的前提下, 全域电商助手有权对整个用户数据库进行分 析并对用户数据库进行商业上的利用。 全域电商助手可能会对网络服务使用情况进行统计。 同时,全域电商助手可能会与公众分享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势。这 些统计信息不包含您的任何身份识别信息。 (三)征得授权同意的例外 根据相关法律法规的规定, 在以下情形中, 我们可以在不征得您的授权同意的情况下收 集、使用一些必要的个人信息: 1、与国家安全、国防安全直接相关的; 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; 4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的; 6、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公 开等渠道; 7、根据您的要求签订和履行合同所必需的; 8、法律法规规定的其他情形。 您知悉并认可: 全域电商助手通过广告或其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方 服务或网站。您使用该等第三方的服务时,须受该第三方的服务条款及个人信息保护政策约 束,全域电商助手提示您需要仔细阅读其政策。本协议仅适用于全域电商助手提供的服务器 所收集的信息, 并不适用于第三方提供的服务或第三方的信息使用的规则,全域电商助手对 第三方使用由您自行提供的信息不承担责任。 四、我们如何使用 Cookie 和同类技术 为使您获得更轻松的访问体验,您访问 全域电商助手平台相关网站或使用全域电商助手平台提供的服务时, 我们可能会通过小型数据文件识别您的身份, 这么做是帮您省去重 复输入注册信息的步骤, 或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是 Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。 网页上常会包含一些电子图象(称为“单像素”GIF 文件或“网络 beacon”) ,使用网 络 beacon 可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些 cookie,我们会通过网络 beacon 收集您浏览网页活动的信息, 包括您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停 留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定。 我们不会将上述技术收集的信息用于本政策所述目的之外的任何用途。请您理解,我们 的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许, 您可以在相关的页面修改对 Cookie 的接受程度, 但这一举动在某些情况下可能会影响您安 全访问 全域电商助手相关网站和使用 全域电商助手平台提供的服务。 五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 (一)共享 我们不会与全域电商助手以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息, 但以下情况 除外: 1、在获得明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个 人信息。 2、根据法律法规的规定和行政、司法机构的要求: 我们可能会根据法律法规规定,或 按政府主管部门的强制性要求,向上述监管部门共享您的个人信息。 3、与我们的关联公司共享: 您的个人信息可能会与全域电商助手的关联公司共享。我 们只会共享必要的个人信息, 且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息 的处理目的,将再次征求您的授权同意。 关联公司指全域电商助手平台运营主体直接或间接控制的法人实体及其分支机构, 与全域电商助手平台运营主体直接或间接共同受控于同一实际控制人的法人实体及其分支机构; 控制、受控指:通过协议或股权控制或受控。 4、以学术研究或公共利益为目的,且无害于您的重大利益。 5、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露, 以便双方处理可能的权利纠纷。 (二)转让 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: 1、在获取明确同意的情况下转让: 获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个 人信息; 2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有 您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束, 否则我们将要求该公司、组织 重新向您征求授权同意。 (三)公开披露 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息: 1、获得您明确同意后; 2、基于法律的披露: 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下, 我们可能会对上述监管部门披露您的个人信息。 我们知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。我们承诺按照本 条款的要求共享、转让、公开披露您的个人信息, 按照法律法规及国家标准的要求以确认协 议、具体场景下的文案确认、弹窗、提示的形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同 意。 因此, 请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下, 您 可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的 服务中删除您的相关信息,请通过本政策文首处提供的联系方式操作。 六、我们如何存储及保护您的个人信息 (一)信息存储 全域电商助手收集的有关您的信息和资料将保存在 全域电商助手及(或) 其关联公司 的服务器上, 这些信息和资料全部储存在中国境内。目前, 全域电商助手的产品和服务不 会涉及到数据的跨境传输, 如果我们的产品/服务发生变更,涉及数据的跨境传输,我们会 单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的及接收方, 并征得您的授权同意, 我们 会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。 我们仅在您使用我们的服务期间和法律法规要求的最短时限内保留您的个人信息。对 于超出期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理。 (二)信息保护 为保障您的信息安全, 我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保 护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失, 包括但不限于 SSL、信息加密存储、 数据中心的访问控制。 1、数据加密: 我们对于用户的用户名、手机号进行加密存储,保证用户基本信息不会 被恶意获取; 2、身份鉴别: 我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码,进行用户身份合法性 鉴别,防止非经授权的介入; 3、访问控制: 我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括 但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制, 与他们签署保密协议, 监控他们的操作情况 等措施。 全域电商助手用户在进行身份鉴别后,才能查询并管理用户信息和资源,未经过 身份鉴别,不能管理用户资源; 4、安全审计: 我们有时会接入风控平台或认证平台,对一些场景或行为进行监测。 包 括通过流量分析,完成账号异常登陆、注册异常行为的监控。 全域电商助手会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保 障, 全域电商助手将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。 5、账号保护: 您的账户均有安全保护功能, 请妥善保管您的账户及密码信息。 全域电商助手将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失, 不 被滥用和变造。尽管有前述安全措施, 但同时也请您理解, 由于技术的限制以及可能存在的 各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。 如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。在使 用 全域电商助手平台服务进行网上交易时, 如您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对 方披露自己的个人信息(例如联系人、联系方式) ,请您妥善保护自己的个人信息, 仅在必 要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能,且有 可能会危及您注册获得的 全域电商助手账户安全, 或者给您造成其他的损失的, 请您务必 在第一时间根据本隐私政策提到的联系方式与我们取得联系,以便我们采取相应措施维护 您的 全域电商助手账户安全, 防止损失的发生或者进一步扩大。 6、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的 安全性。在不幸发生个人信息安全事件后, 我们将按照法律法规的要求, 及时向您告知: 安 全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低 风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通 知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 七、您管理个人信息的权利 全域电商助手非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息访问、 更正、删除以及撤回同意的权利, 以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包 括: (一)个人信息的查询、更正 您可以通过APP首页下方“我的”—点击左上角的头像—“个人信息”查询、更正您的 个人昵称、手机号、头像信息。 (二)个人信息的删除 除了您在上述查询、更正信息的页面进行信息删除处理外, 您还可以通过以下路径进行 个人信息的撤回:APP首页下方“我的”—点击右上角的设置按钮—“注销账号” —“删除 当前应用的服务痕迹”。 您可以通过以下路径进行权限的改变/撤回:APP首页下方“我的”--点击右上角的设置 按钮—“系统权限设置”。 (三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权 您可以通过删除信息、关闭设备功能、在全域电商助手平台进行隐私设置改变您授权我 们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式, 撤回我们继续 收集您个人信息的全部授权。您撤回授权后, 我们将不再处理相应的个人信息, 但您撤回授 权的决定,不会影响此前基于您的授权已开展的个人信息处理。 (四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外 根据法律规定, 在以下情形中, 我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得 您的授权同意: 1)与国家安全、国防安全直接相关的; 2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; 3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; 4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人 同意的; 5)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息; 6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠 道。 (五)注销账户 您可以在我们的产品或服务中直接申请注销账户。关于您注销账户的方式以及您应满足 的条件,请详见“注销账户”页面。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务, 并依据您的要求, 除法律法规另有规定外, 我们将删除您的个人信息。如果您对注销账号有 疑问的, 可以发送邮件至vip@gongyouxinxi.com或拨打电话18914779717联系我们,我们会有 专门的人员进行回复反馈。 “注销账户”页面的查询方式: APP首页下方 “我的”- “设置”- “注销账号”。 (六)获取个人信息副本 如您想了解您在全域电商助手留存的个人信息副本情况, 您可以通过本条第一款所述个 人信息“查询”的路径进行获取。 (七)响应您的上述请求 为保障安全, 您可能需要提供书面请求, 或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要 求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 八、我们如何处理未成年人的个人信息 1、全域电商助手主要面向成年人(原则上18周岁以上为成年人, 16周岁以上且以自己 的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人) 。若您是未成年人, 在使用我们的产品和 /或服务前, 您应在监护人的陪同下阅读本政策, 并应确保已征得您的监护人同意后使用我 们的服务并向我们提供您的信息。我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人 的个人信息。 2、如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终 止使用我们的服务并及时通知我们。 3、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法 律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。 4、若您是未成年人的监护人, 当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们 提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政 策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证 实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关 数据。 九、本政策的更新和通知 您除了在全域电商助手平台进行注册和/或登录时, 可以查看到最新版本的隐私政策外, 您可以在APP点击 “我的”— “设置”—“关于”—“隐私协议”查看最新版本及历史版本 的《全域电商助手个人信息保护政策》 。 我们的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意, 我们不会削减您按照本政策所应 享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。 对于重大变更, 我们还会提供更为显著的通知(通过更新本政策、弹窗、页面提示等方 式另行向您详细说明)。 本政策所指的重大变更包括但不限于: 1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个 人信息的使用方式等; 2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起 的所有者变更等; 3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化; 4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化; 5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时; 6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 十、如何联系我们 如您对本政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰, 您可以通 过发送邮件至vip@gongyouxinxi.com咨询我们, 我们设立了个人信 息保护专职部门和人员, 将尽快给予您答复。一般情况下, 我们将在十五天内(国家法定节 假日顺延)回复。 十一、争议解决 1、如果您对我们的回复不满意, 特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益, 您还可以向网信办及工商等监管部门进行反馈。其中, 中央网信办违法和不良信息举报中心 的官方网址为: https://gongyoushop.com。 2、因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议, 任何一方可向原告所在地 法院提起诉讼。